Handelsbetingelser – 4RC

1. Virksomhedsoplysninger

4RC ApS
Slotsstien 3A
7000 Fredericia
CVR-nr.: DK 21 01 51 80
📞 Telefon: +45 86 81 30 79
📧 E-mail: vin@4rc.dk

2. Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. 25 % moms samt gældende afgifter.

Vi tager forbehold for:

  • pris- og tastefejl
  • afgiftsændringer
  • udsolgte eller udgåede varer

Priser kan ændres uden forudgående varsel.

3. Betaling

I WooCommerce kan der betales med:

  • VISA-Dankort
  • VISA / VISA Electron
  • Mastercard
  • PayPal
  • MobilePay: 405971
  • Bankoverførsel

Bankoplysninger:
Danske Bank
Reg.nr.: 9402 Konto nr.: 4800074509

Betalingen trækkes først, når varen afsendes.

4. Levering

  • Ordrer afgivet på hverdage inden kl. 13.00 afsendes normalt samme dag
  • Ordrer herefter afsendes næstfølgende hverdag
  • Leveringstid: 1–4 hverdage

Leveringsområde:

  • Hele Danmark
  • Ikke levering til udlandet, Færøerne eller Grønland

Fragt:

  • Kr. 79,- pr. ordre
  • Fri fragt ved køb for mere end kr. 749,-

Forsendelse sker med Bring, Brink eller GLS.

Hvis pakken omdirigeres til andet udleveringssted, modtager du automatisk besked.

Pakker der ikke afhentes og sendes retur, så bliver varer ikke fremsendt på ny og køb refunderes ikke.

5. Reklamationsret

Der ydes 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamationsretten dækker:

  • fejl i materiale
  • fabrikationsfejl

Afhængigt af situationen tilbyder vi:

  • reparation
  • ombytning
  • tilbagebetaling
  • forholdsmæssigt afslag

Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at fejlen opdages.

Returneringsadresse ved reklamation:
4RC
c/o Boxleje.dk
Navervej 20
7000 Fredericia
Pakker sendt pr. efterkrav modtages ikke.

6. Fortrydelsesret (særligt for vin og drikkevarer)

Ifølge forbrugeraftaleloven er drikkevarer ikke omfattet af fortrydelsesret.

4RC yder dog frivilligt 8 dages retur- og ombytningsret, regnet fra modtagelsesdagen.

Du kan vælge:

  • ombytning til anden vin
  • tilbagebetaling af købsbeløbet (ekskl. fragt)

Fortrydelse skal meddeles pr. mail til vin@4rc.dk senest 10 dage efter modtagelse.

7. Returnering

  • Returnering skal ske senest 8 dage efter fortrydelse
  • Returomkostninger afholdes af kunden
  • Varen skal returneres forsvarligt emballeret
  • Kopi af ordrebekræftelse skal vedlægges

Du bærer risikoen for varen, indtil den er modtaget hos os.

8. Varens stand ved returnering

Du hæfter kun for værdiforringelse, der skyldes anden håndtering end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber.

Er varen taget i brug, kan tilbagebetalingen reduceres eller bortfalde.

9. Tilbagebetaling

Tilbagebetaling sker senest 14 dage efter modtaget fortrydelsesmeddelelse.

Vi kan tilbageholde beløbet, indtil varen er modtaget retur eller dokumentation herfor er fremsendt.

Tilbagebetaling sker via samme betalingsmiddel som anvendt ved købet, medmindre andet aftales.

10. Alkohol og aldersgrænser

  • Alkohol over 6 %: minimum 18 år
  • Alkohol max 6 %: minimum 16 år

Vi forbeholder os retten til at kræve gyldigt billed-ID.

11. Persondatapolitik

Ved handel på 4rc.dk behandler vi følgende oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mail
  • Ordreoplysninger

Oplysninger behandles i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Se separat Persondatapolitik på hjemmesiden.

12. Klagemuligheder

Hvis du ønsker at klage over et produkt, kan du kontakte:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
www.forbrug.dk

EU-forbrugere kan benytte ODR-platformen:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Ved klage skal vores e-mail oplyses: vin@4rc.dk